শর্তাবলী

ভূমিকা

be33-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং be33 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। be33-এ প্রবেশ, নিবন্ধন বা বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী be33 প্ল্যাটফর্মে অফার করা সমস্ত পণ্য এবং পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি), লাইভ ক্যাসিনো গেমস, স্লট, ক্র্যাশ গেমস এবং ফিশ গেমস। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

যোগ্যতা

be33-এ নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। আপনার আইনি এখতিয়ারের অধীনে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)।
• আপনাকে বাংলাদেশ বা অন্য অনুমোদিত এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে বা সেখানকার বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনাকে কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত বা স্বেচ্ছামূলক বা বাধ্যতামূলক বহিষ্কার আদেশের অধীনে থাকা যাবে না।
• আপনার একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশের সম্পূর্ণ আইনগত সক্ষমতা থাকতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় be33-এ শুধুমাত্র একটি (১টি) নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই বা ভিন্ন পরিচয়ে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত এবং তাতে রাখা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC প্রয়োজনীয়তা

নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে, be33 Know Your Customer (KYC) ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে, যার মধ্যে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে) অন্তর্ভুক্ত। অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা স্থগিত থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে be33-কে জানাবেন। আপনার লগইন বিবরণ রক্ষায় ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে যেকোনো ক্ষতির জন্য be33 দায়ী থাকবে না।

জমা ও উত্তোলন

be33 বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন জমা ও উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। be33 তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করে না; জমা করতে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের হতে হবে।

সমর্থিত জমা পদ্ধতি

be33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট চ্যানেল গ্রহণযোগ্য:

• মোবাইল ফিন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস (MFS): bKash, Nagad, Rocket, Upay
• কার্ড: Visa, Mastercard
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳500। প্রতিটি পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বোচ্চ একক লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন:

• সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে সম্পন্ন KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: MFS উত্তোলন (bKash, Nagad) ২৪ ঘণ্টার মধ্যে; কার্ড উত্তোলন ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে।

বোনাস ও প্রমোশন

be33 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়ের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস অফার প্রযোজ্য প্রমোশন পেজে উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং এই বিভাগে বর্ণিত সাধারণ বোনাস শর্তাবলীর অধীন।

বাজি ধরার শর্ত

অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, সমস্ত বোনাসে বোনাস পরিমাণের কমপক্ষে ২০ গুণ বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা পূরণ করলে সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসের জন্য উত্তোলনের যোগ্যতা অর্জনের আগে ৳২০,০০০ যোগ্য বাজি ধরতে হবে। বিভিন্ন গেমের ধরন রোলওভার প্রয়োজনীয়তায় ভিন্ন শতাংশ অবদান রাখতে পারে — স্লট গেম সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, যেখানে লাইভ ক্যাসিনো গেম কম অবদান রাখতে পারে। সম্পূর্ণ অবদানের তালিকা পৃথক প্রমোশন পেজে প্রদর্শিত হয়।

বোনাসের অপব্যবহার

be33 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার, সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল এবং বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের অপব্যবহারের মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অফসেটিং বেট রাখা, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

be33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং/অথবা আইনি পদক্ষেপ হতে পারে:

• অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্র্যাপার বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং, ডিপোজিট কাঠামোগত করা বা যেকোনো ধরনের আর্থিক জালিয়াতি।
• খেলোয়াড়দের মধ্যে যোগসাজশ বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে ম্যাচ ফিক্সিং।
• প্ল্যাটফর্মের ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, সফটওয়্যার বাগ ব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং করা।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

be33 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প, ডিপোজিট লিমিট টুলস এবং সেশন টাইম রিমাইন্ডার প্রদান করি। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করুন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

মেধাস্বত্ব

be33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, গেম সফটওয়্যার এবং সামগ্রিক ডিজাইন ও সংকলন — be33 বা এর কনটেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। be33-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুত্পাদন, বিতরণ, প্রকাশ, প্রদর্শন, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, be33 কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে লাভ, রাজস্ব, ডেটা বা সুনামের ক্ষতি।
• রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) দ্বারা সৃষ্ট সেবা বিঘ্নিত।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্য, অডস বা কনটেন্টের উপর আপনার নির্ভরতা থেকে যেকোনো ক্ষতি।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

be33 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পেজে পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়। যখন একটি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ, আমরা বাজিঘর মধ্যে একটি নোটিশ প্রদর্শন করা বা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি সতর্কতা পাঠানোর মতো যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে be33 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা be33-এর ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা পক্ষগুলির মধ্যে সদ্বিশ্বাসের আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যকারী সালিশিতে পাঠানো হবে। be33 ন্যায্য ও স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ; আনুষ্ঠানিক কার্যক্রমে এগিয়ে যাওয়ার আগে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যেকোনো উদ্বেগ উত্থাপন করার জন্য খেলোয়াড়দের উৎসাহিত করা হচ্ছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী, আমাদের পরিষেবা বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]